Sari tuli JAS Kamerakauppaan töihin sanomalla Juha Saviluodolle ”mä tulen nyt töihin sulle”. Siihen ei Juha keksinyt vastaväitettä, joten Sari on ollut töissä talossamme jo 18 vuotta. Ja jo ennen sitä on Sari ollut alalla 17 vuotta, eli rautainen kokemus on hankittuna.

Sari työskentelee asiakaspalvelussa, eli toimenkuva on todella monipuolinen. Iso osa työstä hoituu puhelimitse, mutta hän on välillä auttamassa myynnissä ja melkeinpä kaikkialla. Huollon tukitehtävät työllistävät myös paljon. Eli toimillaan Sari saa annettua huoltoteknikolle keskittymisrauhan, kun esim laitteet ja varaosat on kirjattu etukäteen ja raportointi hoituu huollon jälkeen.

Rautaisen osaamisen lisäksi työkaverit kiittelevät Saria ystävälliseksi, iloseksi, reippaksi, lojaaliksi ja hersyväksi. Sari on myös ottanut miesvaltaisessa köörissä hieman äidinkin roolia ja on valmis aina auttamaan kaikkia. Mitään negatiivista Sari ei työstään löydä ja kiitokset kulkevatkin siitä kaikille työkavereille.

Filmiajan kameroiden myynti on lisääntynyt selkeästi viime vuosina, niistä on tullut suorastaan muoti-ilmiö. Vintage osastomme otti haltuun vuonna 2016 Matti Ikonen. Hän on aina arvostanut laitteita, joilla on historiaa, laitteita joita legendat ovat käyttäneet ja jotka ovat muodostuneet itsekin legendoiksi.

Matti on innokas valokuvauksen harrastaja ja kuvaa otoksistaan 99% filmille. Eniten kuvia syntyy ystävistä ja ihmisista, vaikka myös katu- ja maisemakuvauskin on tuttua. Ja vintageen suuntautuminen ei ulotu pelkkiin kameroihin, vaan innokas muusikko käyttää eniten 60-80 -lukujen koskettimia ja soundeja.

Matin toimenkuvaan ei kuulu pelkästään vanhojen laitteiden osto, myynti ja puhdistus, vaan lisäksi hoituu koko verkkokauppamme tilausten hoitaminen, sekä kaikenlaiset muutkin asiakaspalvelutehtävät Turun myymälästämme käsin. Uusikin tekniikka miestä kiinnostaa, joten varsinaisesta ”laitehullusta” on kysymys. Laitteiden testaaminen ja käyttäminen onkin yksi työn parhaista puolista asiakkaiden kanssa kommunikoinnin lisäksi, hän kertoo.

Työkaverit eivät arvosta Mattia ainoastaan laiteosaamisensa ansiosta, vaan kehuja saa myös miehen ystävällisyys, avuliaisuus, kohteliaisuus ja erinomainen huumorintaju.

JAS laajensi toimintaansa Tampereelle kaksi vuotta sitten ja myymälään ”napattiin” Petra Sertamo kamerateknikon rinnalle huolehtimaan muista asioista. Petra tärkeimmät vastuualueet ovat huollon asiakaspalvelu, laitemyynti, sekä nettisivujen ja -julkaisujen tekeminen.

Petra on opiskellut ja työskennellyt aina jollain tavalla valo- ja videokuvauksen parissa, mistä on ollut paljon hyötyä myös nykyisessä työssä. Petra kertoo parasta työpaikassaan olevan ehdottomasti hyvät työkaverit ja ilmapiiri. Ideointi ja uusien asioiden kehittely on Petralle mielenkiintoista, joten onkin tärkeää, että ehdotuksia kuunnellaan mielellään.

Susan ”eksyi” suoraan koulusta kesätöihin valokuvausliikkeeseen ja on yhä edelleenkin samalla matkalla. Vuodesta 2015 hän on vastannut JASsin miehisestä myyntiryhmästä tuoden rauhallisen ja inhimillisen vivahduksen koko tiimiin.

Ostajan ja myyjän roolit menevät sujuvasti Susanilla sekaisin ja melkoinen moniottelija hän onkin: tiedon keräily, analysointi, sekä näkemysten yhdistely kuuluu luontevasti toimenkuvaan. Ja jos Turun myymälään eksyy vaikkapa  kahden viikon ikäinen vauva passikuvaan, hälytetään heti Susan paikalle…

Susan on Juhan oikea ja vasenkin käsi, jonka kanssa monia ajatuksia pallotellaan ennen käytäntöön siirtämistä. Kulisseissa pohtiminen on ihan yhtä tärkeässä roolissa kuin kaikki suoraan myyntityöhön liittyvät tehtävät.  

Susan nauttii asiakaskontakteista ja etsiskelee asiakkaiden tiedostamattomiakin toiveita. Työympäristö ja työkaverit saavat häneltä täydet pisteet, tilaa omien ideoiden toteuttamiselle myös on. Ja kun työkavereilta kysytään Susanista, niin sanat ”helposti lähestyttävä” vilahtavat usein vastauksissa.